CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách bảo mật này mô tả cách Bản Đồ Việt thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website bandoviet.com.vn. Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện phù hợp với Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan. Khi sử dụng website và cung cấp thông tin, bạn đồng ý với các nội dung trong chính sách này.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Bản Đồ Việt chỉ thu thập các thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ. Tùy theo thao tác của bạn trên website, thông tin có thể bao gồm:

Thông tin định danh và liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.
Thông tin đơn hàng: sản phẩm bản đồ, tỷ lệ, khổ, loại khung, lịch sử mua hàng và nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ.
Với sản phẩm bản đồ hành chính Việt Nam in theo yêu cầu: nội dung, yêu cầu biên tập hoặc tệp do bạn cung cấp để phục vụ việc sản xuất theo đơn đặt hàng.
Thông tin thanh toán: Bản Đồ Việt xử lý thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, hình thức thanh toán khi nhận hàng hoặc qua cổng thanh toán của
bên thứ ba và không lưu trữ dữ liệu nhạy cảm của thẻ thanh toán.
Dữ liệu kỹ thuật: thông tin trình duyệt, thiết bị và cookie được mô tả trong Chính sách cookie.

Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác và tính hợp pháp của thông tin đã cung cấp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Bản Đồ Việt sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Xác nhận, xử lý, sản xuất và giao đơn hàng, bao gồm việc cung cấp địa chỉ và số điện thoại cho đơn vị vận chuyển đối tác để giao hàng.
Hỗ trợ khách hàng, giải quyết yêu cầu bảo hành và đổi trả theo Chính sách bảo hành và Chính sách đổi trả.
Thông báo trạng thái đơn hàng, hỗ trợ kỹ thuật và các thông báo liên quan đến giao dịch.
Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình ưu đãi hoặc sự kiện khi bạn đã đăng ký nhận tin. Bạn có thể từ chối hoặc hủy đăng ký nhận tin bất cứ lúc nào.

Bản Đồ Việt không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích khác ngoài những mục đích đã nêu khi chưa có sự đồng ý của bạn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, hoặc theo thời hạn mà pháp luật yêu cầu đối với chứng từ giao dịch, bảo hành và nghĩa vụ kế toán. Khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích đã nêu, hoặc khi bạn gửi yêu cầu, Bản Đồ Việt sẽ ngừng sử dụng và xóa dữ liệu của bạn, trừ phần dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định của pháp luật.

4. Các bên có thể được tiếp cận thông tin cá nhân

Bản Đồ Việt không mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:

Đơn vị vận chuyển đối tác, nhằm mục đích giao hàng đến địa chỉ của bạn.
Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán, khi bạn lựa chọn phương thức thanh toán tương ứng.
Đơn vị được Bản Đồ Việt thuê để thực hiện một số công đoạn dịch vụ như nghiên cứu thị trường hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin cho các mục đích đã được thống nhất.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Thương hiệu Bản Đồ Việt

Hotline: 0865976990

Email: [email protected]

Địa chỉ: Số 105 Láng Hạ, Phường Láng, Thành phố Hà Nội (Thủ Đô)

Website: https://bandoviet.com.vn

6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền:

Truy cập, xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn.
Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu đã cung cấp.
Yêu cầu Bản Đồ Việt ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân.
Gửi yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Để thực hiện các quyền trên, bạn liên hệ với Bản Đồ Việt qua hotline hoặc email nêu tại Mục 5. Chúng tôi tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Bản Đồ Việt áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép, bao gồm phân quyền truy cập nội bộ và các công nghệ bảo mật tương ứng. Bạn nên tự bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ cho người khác, và đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị dùng chung.

Việc thu thập và xử lý cookie được thực hiện theo Chính sách cookie và các nội dung liên quan khác được điều chỉnh bởi Điều khoản sử dụng của website.